به گزارش روابط عمومی بهزیستی مهاباد؛
کریم محمدی، رئیس اداره بهزیستی مهاباد، به همراه کارشناس مراکز مثبت زندگی،مشارکتهای مردمی، مراکز غیردولتی و کارشناس امور اجتماعی این اداره، در بازدید از ۸ مرکز مثبت زندگی شهرستان، از نزدیک در جریان روند فعالیت و نحوه ارائه خدمات این مراکز قرار گرفت.
در جریان این بازدیدها، بخشهای مختلف فعالیت مراکز از جمله نحوه ارائه خدمات به مددجویان و خانوادههای تحت پوشش، روند پیگیری پروندهها، رسیدگی به درخواستهای جامعه هدف و چگونگی تعامل مراکز با مددجویان مورد بررسی قرار گرفت.کارشناسان همراه نیز ضمن بررسی روند فعالیت مراکز در حوزههای تخصصی مرتبط، مسائل و موارد مطرحشده از سوی مسئولان مراکز را مورد ارزیابی قرار داده و بر رعایت ضوابط، مستندسازی مناسب فعالیتها و پیگیری بهموقع امور جامعه هدف تأکید کردند.
مسئولان مراکز مثبت زندگی نیز در این بازدیدها گزارشی از اقدامات انجامشده، ظرفیتهای موجود، روند خدمترسانی و برخی مسائل و چالشهای پیشروی مراکز ارائه کردند که موارد مطرحشده از سوی رئیس اداره و کارشناسان مربوطه مورد بررسی قرار گرفت.
رئیس اداره بهزیستی مهاباد در جریان این بازدیدها، با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، اظهار داشت: مراکز مثبت زندگی بهعنوان یکی از مسیرهای ارتباط مستقیم جامعه هدف با خدمات بهزیستی، باید در ارائه خدمات دقیق، بهموقع و پاسخگو باشند و نیازهای مددجویان و خانوادههای آنان را با جدیت پیگیری کنند.
وی همچنین بر ضرورت تعامل بیشتر مراکز با خیرین، نیکوکاران و ظرفیتهای محلی تأکید کرد و بهرهگیری از مشارکتهای مردمی را یکی از ظرفیتهای مهم برای تقویت خدمات حمایتی و کمک به حل مسائل جامعه هدف دانست.
کارشناسان اداره بهزیستی مهاباد نیز در ادامه بازدیدها، ضمن بررسی موارد مرتبط با حوزههای تخصصی خود، راهکارهای لازم برای رفع برخی مسائل مطرحشده را با مسئولان مراکز مورد بررسی قرار دادند.در پایان، بر استمرار نظارتهای میدانی، پیگیری موارد مطرحشده و تقویت تعامل میان اداره بهزیستی و مراکز مثبت زندگی به منظور ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی بهتر به جامعه هدف تأکید شد.
این بازدیدها در راستای نظارت مستمر بر عملکرد مراکز مثبت زندگی و بررسی روند ارائه خدمات به جامعه هدف در سطح شهرستان مهاباد انجام شد.
نظر شما